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激发旅游者的旅游动机,就是要调动旅游者旅游的积极性 ,刺激旅游者的兴趣与需要,促使潜在旅游者积极地参与到旅游活动中去。如何激发旅游者的旅游动机?由于旅游者所处社会环境以及旅游者心理活动的复杂性,影响旅游动机的因素主要有:
第一 ,旅游者对外界刺激物或情境的心理反应不同影响旅游动机。兴趣爱好广泛,想象力丰富的旅游者,在刺激物作用下 ,能迅速形成旅游动机;性格沉稳 、观察问题深刻、独立性强的旅游者,动机形成较慢,但理智性和稳定性较强 ,也就是说,一旦动机形成,行为很快发生。
第二 ,旅游者价值观和期望影响旅游动机 。旅游者对旅游产品和服务以及从事的旅游活动都有一定的期望和评价。期望高,评价好,动机形成迅速,坚定;期望低 ,评价差,动机形成缓慢,犹豫。
第三 ,旅游产品和服务影响旅游动机 。旅游产品和服务是旅游者所享用的,旅游刺激物的好坏直接影响着旅游者的期望和评价。旅游产品的独特、优良,配上亲切、感人 、优质的旅游服务能刺激旅游者留下美好印象 ,促使其旅游动机的形成。
日本学者田中喜一将旅游动机归为心情的动机、身体的动机、精神的动机 、经济的动机 。
旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,包括旅游者身体、文化、社会交往 、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种:即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个性心理因素和个人因素外,还有某些外部因素 。
研究消费者的旅游动机是旅游企业全面了解消费者的需求 ,准确细分市场,及时推出符合目标市场需求的旅游项目,是提高市场占有率的关键。一个人如果要外出旅游 ,必须同时具备主观和客观两个方面的条件。主观上,要有外出旅游的动机,客观上要具备一定的支付能力和闲暇时间,而且身体状况允许等 。
旅游动机的基本特性:
旅游动机的对象性。旅游动机总是指向某种具体的旅游目标 ,即人们期望通过旅游行为所获得的结果。比如,长期工作的紧张感就会使人产生去室外活动轻松一下或外出旅游的动机,寒冷的冬季会使人产生去温暖的南方旅游的动机 ,而炎热的酷暑又会使人产生去避暑胜地旅游的动机等。旅游动机表现出了人们对于某一事物或某一活动的指向 。
旅游动机的选择性。人们已经形成的旅游动机,决定着他们的行动以及对旅游内容的选择。由于旅游者在国籍、民族、职业 、文化水平、性格、年龄 、兴趣爱好、生活习惯和收入水平等方面存在差异,他们对旅游活动的内容有很大的选择性 。
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我是唯心号的签约作者“秋白”
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